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29.11.2024

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22.12.2024

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Unsicher

vor 3 Wochen

Anruferin gibt sich als Mitarbeiterin der Commerzbank aus, kennt auch meinen vollen Namen. Allerdings macht sie eher den Eindruck, in einem externen Callcenter zu sitzen. Möchte unserer Firma ein "Mitarbeiter-Benefit-Programm" verkaufen. Habe das Gespräch sofort beendet. Wenn das Callcenter tatsächlich im Auftrag der Commerzbank tätig ist, empfinde ich diese Art des Marketings einer Bank unwürdig.

Neutral

vor 2 Jahren

Angeblich Commerzbank, kling nach Callcenter

Neutral

vor 2 Jahren

Mitarbeiter von der Commerzbank, welche Produkte andrehen möchten.

Kurz gesagt: nein! Jeder Dienstleister oder jedes Unternehmen dass bei einer privaten Person zu Werbezwecken anrufen will braucht in jedem Fall die Zustimmung des angerufenen. Dabei genügt nicht die reine Vermutung, dass diese Person sich aus welchem Grund auch immer dafür interessieren könnte. Auch wenn der angerufene schonmal Kunde war vor beispielsweise 10 Jahren und damals eine Telefonnummer hinterlegt hat, darf dieser nicht einfach angerufen werden. Viele Anrufer gehen heute trotz Datenschutzgrundverordnung nach der Devise, lieber darauf setzen dass mich keiner anzeigt und einfach anrufen. Auch wenn das teuer werden kann. Callcenter, die oft mit vorgetäuschten Nummern anrufen, agieren zudem oft aus dem Ausland und sind nur schwer auszusperren oder zu blockieren.
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